TODOS OS PRODUTOS DISPONÍVEIS NA LOJAELEGANTE.COM SÃO ENVIADOS DIRETAMENTE DE NOSSOS FORNECEDORES
(Entende-se que sábado, domingo e feriados não são dias úteis)
Nosso Frete chamado Correios - com Custo Grátis de R$0,00
Tempo médio de entrega de 15 dias úteis após a postagem.
Nosso Frete chamado Frete Expresso - com Custo Grátis de R$13,40
Tempo médio de entrega de Até 7 Dias Uteis Mais Rápido após a postagem.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:
http://global.cainiao.com
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Informamos que todos os nossos produtos são importados da Ásia e Europa, e devido a Guerra da Rússia contra Ucrânia podem haver atrasos.
Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento da finalização da compra.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos correios e da alfândega, mas costuma levar entre 20 a 45 dias (úteis) em média. Sendo o prazo final para entrega de até 60 dias úteis. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco VIA E-MAIL contato@lojaelegante.com para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno ou o Reenvio TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra ou valor imposto pela receita federal. Em caso de taxação, fica por responsabilidade da loja fazer o pagamento da respectiva taxa.
O cliente deverá entrar em contato conosco via e-mail contato@lojaelegante.com para nossa equipe efetuar o pagamento!